Política de Entrega

A New Ferramentas realiza entregas de produtos adquiridos por meio do site para todo o Brasil, conforme a disponibilidade de serviço para o CEP informado.

1. Regiões de entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, conforme disponibilidade da modalidade de envio para o CEP informado no momento da compra.

2. Formas de envio

As entregas poderão ser realizadas por:

• Correios;
• Transportadoras.

A modalidade de envio disponível será definida de acordo com o CEP de destino, características do pedido e disponibilidade do serviço.

As opções disponíveis e seus respectivos valores serão apresentadas ao cliente antes da conclusão da compra.

3. Prazo para postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá levar até 5 (cinco) dias úteis para ser preparado e postado.

Caso exista um prazo diferente informado especificamente na página do produto ou no pedido, será considerado o prazo informado naquele momento.

4. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• CEP de destino;
• Modalidade de envio escolhida;
• Transportadora ou serviço utilizado;
• Características do pedido.

O prazo estimado de entrega será apresentado ao consumidor antes da conclusão da compra, considerando também o prazo necessário para preparação e postagem do pedido.

5. Cálculo do frete

O valor do frete será calculado de acordo com:

• CEP de destino;
• Peso do pedido;
• Dimensões dos produtos;
• Modalidade de envio escolhida.

O valor do frete será informado ao cliente antes da finalização da compra.

6. Acompanhamento do pedido

Quando disponível, o cliente poderá receber informações de rastreamento do pedido para acompanhar o processo de entrega.

As informações de rastreamento serão disponibilizadas conforme o serviço de transporte utilizado.

7. Eventuais atrasos

Após a postagem, o prazo de entrega poderá sofrer alterações em razão de fatores relacionados ao serviço de transporte, como condições operacionais, eventos externos ou outras situações que estejam fora do controle da New Ferramentas.

Em caso de dúvidas ou ocorrências relacionadas à entrega, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

8. Retirada

A possibilidade de retirada presencial deverá ser confirmada previamente com a New Ferramentas.

Caso essa modalidade esteja disponível, serão informados ao cliente o endereço, os dias e horários disponíveis e as condições para retirada.

9. Atendimento

Para dúvidas relacionadas à entrega, entre em contato:

Telefone: (11) 3964-9363 / (11) 3964-9354

WhatsApp: (11) 95221-3162 / (11) 97739-0273

E-mail: RELITE_CARLOS@HOTMAIL.COM

Endereço: Rua José Pereira da Silva, 81, Casa 03, Jardim Merci II, Jundiaí-SP, CEP 13.206-060

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