Bem-vindo à New Ferramentas.
Ao utilizar este site e realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Compra, bem como com as demais políticas disponibilizadas no site.
1. Identificação da empresa
New Ferramentas
Razão social: Carlos Rodrigues Leite
CNPJ: 11.941.801/0001-78
Endereço: Rua José Pereira da Silva, 81, Casa 03, Jardim Merci II, Jundiaí-SP, CEP 13.206-060
Telefone: (11) 3964-9363 / (11) 3964-9354
WhatsApp: (11) 95221-3162 / (11) 97739-0273
E-mail: RELITE_CARLOS@HOTMAIL.COM
2. Cadastro do cliente
Para realizar uma compra, o cliente poderá precisar fornecer informações necessárias para identificação, pagamento, faturamento e entrega do pedido.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.
O acesso à conta deve ser mantido de forma segura pelo próprio cliente, que deve evitar compartilhar seus dados de acesso com terceiros.
3. Produtos e informações
Os produtos disponíveis no site são apresentados com informações, imagens, características e condições comerciais correspondentes.
A New Ferramentas busca manter as informações dos produtos atualizadas e corretas.
Em caso de eventual divergência ou erro de informação, a situação será analisada e tratada conforme a legislação aplicável.
4. Preços
Os preços dos produtos são apresentados no próprio site e poderão ser alterados sem aviso prévio antes da conclusão da compra.
O preço válido para o pedido será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização da compra.
O valor do frete será calculado conforme o CEP de destino, peso, dimensões do pedido e modalidade de envio escolhida.
5. Formas de pagamento
As formas de pagamento disponibilizadas no site poderão incluir PIX e cartão de crédito, conforme as opções efetivamente habilitadas no checkout.
As condições de parcelamento serão apresentadas ao cliente antes da conclusão da compra.
O parcelamento poderá ser realizado em até 12 (doze) vezes, sujeito às condições apresentadas no momento da compra.
Eventuais juros ou encargos relacionados ao parcelamento serão informados de forma clara antes da confirmação do pedido.
6. Confirmação do pedido
Após a realização da compra, o cliente receberá a confirmação do pedido conforme os canais disponibilizados pela loja.
A aprovação do pagamento é necessária para que o pedido seja processado e preparado para envio.
Caso ocorra algum problema relacionado ao pagamento, a compra poderá permanecer pendente até a regularização da situação.
7. Entrega
As entregas são realizadas para todo o Brasil, conforme disponibilidade para o CEP informado.
Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por transportadora, de acordo com a disponibilidade, características do pedido e região de destino.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para preparação e postagem poderá ser de até 5 (cinco) dias úteis, salvo quando outro prazo estiver expressamente informado na página do produto ou no pedido.
O prazo estimado de entrega será informado ao cliente antes da conclusão da compra.
Para informações completas sobre envio, consulte também a Política de Entrega disponível no site.
8. Trocas, devoluções e garantia
As condições para troca, devolução e garantia seguem a legislação aplicável e as regras apresentadas na Política de Troca e Devolução da New Ferramentas.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, conforme aplicável.
Produtos com vícios, defeitos, avarias ou enviados em desacordo com o pedido serão tratados conforme a legislação vigente.
9. Cancelamento
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido pelos canais de atendimento disponibilizados pela New Ferramentas.
A possibilidade e as condições do cancelamento dependerão do estágio em que o pedido se encontra e da legislação aplicável.
Quando o cancelamento implicar restituição de valores, o procedimento será realizado conforme a forma de pagamento utilizada e as condições aplicáveis.
10. Segurança
O site utiliza conexão segura por meio de HTTPS/SSL/TLS para proteção da comunicação entre o usuário e o site.
A New Ferramentas adota medidas destinadas a proteger as informações dos clientes e a segurança das transações realizadas no site.
11. Privacidade
As informações pessoais fornecidas pelo cliente serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da New Ferramentas.
Recomendamos que o cliente leia a Política de Privacidade antes de realizar seu cadastro ou compra.
12. Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre pedidos, o cliente poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
Telefone: (11) 3964-9363 / (11) 3964-9354
WhatsApp: (11) 95221-3162 / (11) 97739-0273
E-mail: RELITE_CARLOS@HOTMAIL.COM
Endereço: Rua José Pereira da Silva, 81, Casa 03, Jardim Merci II, Jundiaí-SP, CEP 13.206-060
13. Alterações dos termos
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, nas funcionalidades do site ou nas condições comerciais da New Ferramentas.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: agosto de 2026.